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Perguntas Frequentes

Tudo que você precisa saber sobre o Agende-me — sem enrolação.

Sobre o Agende-me

O que é o Agende-me?
O Agende-me é um sistema de agendamento online brasileiro feito para profissionais que trabalham com horário marcado. Vai além do calendário: inclui agendamento online 24h, lembretes automáticos via WhatsApp, cobrança de sinal via PIX, página personalizada com a sua marca e controle financeiro — tudo num único lugar.
O Agende-me é o mesmo que agendeme.me?
Não. O Agende-me (agende-me.com) e o agendeme.me são empresas completamente diferentes, sem qualquer relação entre si. O Agende-me é uma empresa brasileira fundada em 2023, especializada em agendamento para profissionais de beleza e serviços. Se você chegou aqui procurando agendeme.me, verifique o endereço — são produtos distintos.
Pra quem o Agende-me foi feito?
Para qualquer profissional ou pequena empresa que trabalhe com horário marcado: manicures, salões de beleza, barbeiros, esteticistas, podólogas, lash designers, maquiadoras, massoterapeutas, dentistas, psicólogos, personal trainers e mais. O foco principal é beleza e bem-estar, mas funciona para qualquer segmento de serviços agendados.
O Agende-me é um marketplace?
Não. O Agende-me não é marketplace. Sua cliente não vai ver você ao lado de concorrentes numa vitrine. Você tem sua própria página personalizada, com seu logo, seus serviços e seus preços. O link é seu — você coloca na bio do Instagram, no WhatsApp, onde quiser.
Quantos profissionais usam o Agende-me?
Mais de 2.000 profissionais já se cadastraram no Agende-me. Os assinantes mais antigos estão há mais de um ano na plataforma, com avaliação média de 4,9/5.
O Agende-me funciona no celular?
Sim. O Agende-me funciona no celular, tablet e computador. A maioria das profissionais usa pelo celular no dia a dia e a interface foi desenhada pra isso — simples, rápida e sem menus complicados.
Preciso instalar algum app?
Não precisa instalar nada. O Agende-me funciona direto no navegador do celular ou computador. Você acessa pelo link, faz login e já está usando.

Preços e planos

O Agende-me é grátis?
Sim. O Agende-me tem um plano gratuito permanente (não é teste com prazo). Inclui 1 agenda, até 30 agendamentos por mês, 50 clientes cadastrados, agenda online e link compartilhável — sem cartão de crédito pra começar. As automações no WhatsApp, página personalizada com sua marca e sinal via PIX são parte dos planos pagos (a partir de R$ 59,90/mês no Profissional), com 14 dias de teste grátis pra você experimentar antes de assinar.
Quanto custa o Agende-me?
O plano Grátis custa R$ 0. O plano Profissional custa R$ 59,90/mês (até 2 agendas, todos os recursos). O plano Empresa custa R$ 99,90/mês (até 6 agendas). O plano Empresa+ tem preço customizável para equipes maiores.
Qual a diferença entre os planos?
A diferença está nos recursos disponíveis e no número de agendas. O plano Grátis inclui 1 agenda com agenda online, link compartilhável, 30 agendamentos/mês e 50 clientes — ideal pra quem está começando. O Profissional (até 2 agendas) libera automações no WhatsApp, página personalizada com sua marca, sinal via PIX, controle financeiro, agendamentos e clientes ilimitados. O Empresa amplia para até 6 agendas com tudo do Profissional.
Preciso de cartão de crédito pra começar?
Não. Você cria sua conta grátis sem cartão de crédito. Só precisa de cartão se decidir fazer upgrade para um plano pago — e isso fica a seu critério, no seu tempo.
Tem contrato ou fidelidade?
Não. Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem burocracia. O plano é mensal — se quiser parar, para. Se quiser voltar, volta.
Preciso de quantas agendas?
Uma agenda por profissional. Se você trabalha sozinha, 1 agenda basta (plano Grátis ou Profissional). Se tem equipe de até 2 pessoas, Profissional. De 3 a 6, Empresa. Acima de 6, Empresa+.
O WhatsApp automático é cobrado à parte?
Não. Nos planos pagos (a partir do Profissional, R$ 59,90/mês), as automações no WhatsApp não têm cobrança por mensagem nem limite por volume — você paga só a assinatura. O plano gratuito não inclui as automações no WhatsApp.

WhatsApp automático

Como funciona o WhatsApp automático do Agende-me?
Quando uma cliente marca um horário, o Agende-me envia automaticamente mensagens via WhatsApp: confirmação imediata, lembrete 24h antes, lembrete 1h antes e convite de retorno dias depois. Tudo sem você precisar digitar ou enviar nada.
Tem limite de mensagens no WhatsApp?
Não. Nos planos pagos do Agende-me (a partir do Profissional, R$ 59,90/mês), as automações no WhatsApp não têm limite por volume nem cobrança por mensagem. Não importa se você envia 50 ou 500 mensagens por mês — não tem custo extra e não tem teto.
O lembrete por WhatsApp realmente reduz no-show?
Sim. Profissionais que usam lembrete automático pelo WhatsApp 24h antes do horário conseguem reduzir no-show entre 40% e 60%. O WhatsApp tem taxa de abertura acima de 90%, muito superior a SMS (40-50%) ou e-mail (15-25%).
Posso personalizar as mensagens automáticas?
O Agende-me usa mensagens otimizadas que incluem nome da cliente, serviço, data, horário e opção de reagendar. São profissionais e humanas — sem "Prezada cliente, informamos que...".
A cliente pode responder a mensagem automática?
Sim. Se a cliente responder, a mensagem chega normalmente pra você. O automático cuida do envio, mas a conversa continua sendo sua quando necessário.
O WhatsApp automático funciona no plano grátis?
Não. As automações no WhatsApp (confirmações, lembretes 24h e 1h antes, convite de retorno) são exclusivas dos planos pagos a partir do Profissional (R$ 59,90/mês ou R$ 44,90/mês no anual). Os planos pagos têm 14 dias de teste grátis pra você experimentar antes de assinar.

Sinal via PIX

Como funciona a cobrança de sinal via PIX?
Quando a cliente agenda um serviço, o Agende-me gera automaticamente uma cobrança PIX com o valor do sinal que você definiu. A cliente paga ali mesmo, no fluxo de marcação — sem copiar chave, sem enviar comprovante. O pagamento é confirmado automaticamente.
Posso definir o valor do sinal?
Sim. Você define o valor do sinal por serviço. Pode ser um valor fixo (R$ 20, R$ 50) ou uma porcentagem do total. Você tem controle total.
O que acontece se a cliente faltar?
Se a cliente faltou sem cancelar com antecedência, o sinal fica como compensação pelo horário vago. Você define a política de cancelamento — antecedência mínima e regras de devolução.
Cobrar sinal espanta clientes?
Na prática, o oposto. Clientes que valorizam seu trabalho entendem que o horário é sério. Quem reclama geralmente é quem mais faltava. Profissionais que implementaram sinal relatam redução drástica de no-show sem perda significativa de base.
O sinal via PIX está disponível no plano grátis?
Não. A cobrança de sinal via PIX está disponível a partir do plano Profissional (R$ 59,90/mês ou R$ 44,90/mês no anual), assim como as automações no WhatsApp e a página personalizada com sua marca. O plano gratuito inclui agendamento online e link compartilhável, com 1 agenda, 30 agendamentos por mês e 50 clientes cadastrados.
Como começar a cobrar sinal sem perder clientes antigas?
Comunique com antecedência e naturalidade: 'A partir de tal data, estou pedindo um sinal de confirmação pra organizar melhor minha agenda'. Comece com um valor simbólico — R$ 20 a R$ 30 já muda o comportamento. Clientes que valorizam seu trabalho vão entender.

Página de agendamento e link

O que é a página personalizada do Agende-me?
É uma página online com a sua marca — logo, serviços, preços e horários disponíveis — onde sua cliente agenda sozinha, 24h por dia. Você recebe um link exclusivo pra colocar na bio do Instagram, no WhatsApp, onde quiser.
Minha cliente precisa baixar algum app pra agendar?
Não. Sua cliente acessa seu link, escolhe o serviço e o horário, e agenda em poucos toques — direto no navegador do celular. Sem download, sem cadastro complicado.
Posso usar o link na bio do Instagram?
Sim. Esse é um dos usos mais comuns. Você coloca o link do Agende-me na bio e a cliente vai direto pra sua página de agendamento — sem te mandar DM perguntando horário.
A página tem a minha marca ou a do Agende-me?
A sua. A página é personalizada com sua identidade. É a sua vitrine digital, não a do Agende-me.

Controle financeiro

O Agende-me tem controle financeiro?
Sim. Você registra receitas e despesas direto no app e acompanha lucro, receita e despesa por período. Sem precisar de planilha separada.
Consigo ver quanto faturei no mês?
Sim. O painel financeiro mostra receita, despesa e lucro do período que você escolher — dia, semana, mês ou personalizado.

Por segmento

O Agende-me funciona pra manicure?
Sim. Manicures e nail designers são o público principal do Agende-me. O sistema foi desenhado pra resolver os problemas mais comuns: no-show, WhatsApp apitando no meio do atendimento, falta de página profissional e desorganização financeira.
Funciona pra salão de beleza com equipe?
Sim. O plano Empresa (R$ 99,90/mês) suporta até 6 profissionais com multiagenda — cada um com sua agenda, seus serviços e seus horários. O dono do salão vê tudo centralizado.
Funciona pra barbeiro?
Sim. O Agende-me funciona pra barbearias com 1 ou mais barbeiros. Agendamento online, lembretes no WhatsApp e sinal via PIX — tudo que reduz no-show e organiza a rotina.
Funciona pra esteticista?
Sim. Esteticistas usam o Agende-me pra agendamento de procedimentos, lembretes automáticos e cobrança de sinal — especialmente importante em procedimentos de maior valor.
Funciona pra massoterapeuta?
Sim. Massoterapeutas usam o Agende-me pra organizar sessões, enviar lembretes automáticos e cobrar sinal em horários de maior demanda.
Funciona pra podóloga?
Sim. Podólogas usam o Agende-me pra gerenciar consultas, enviar lembretes e manter histórico das clientes.
Funciona pra lash designer?
Sim. Lash designers usam o Agende-me pra gerenciar agendamentos de extensão e manutenção, com lembretes automáticos e cobrança de sinal.
Funciona pra outros segmentos além de beleza?
Sim. Qualquer profissional que trabalhe com horário marcado pode usar o Agende-me: dentistas, psicólogos, personal trainers, professores particulares, pet shops e mais. O sistema se adapta a qualquer tipo de serviço agendado.

Conta e suporte

Como criar uma conta no Agende-me?
Acesse app.agende-me.com/signin, crie sua conta em menos de 2 minutos — sem cartão de crédito. Cadastre seus serviços e horários e comece a receber agendamentos no mesmo dia.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Sem multa, sem contrato, sem burocracia. Se quiser parar, para. Se quiser voltar ao plano grátis, volta. Seus dados ficam salvos.
O suporte é humano?
Sim. O suporte do Agende-me é feito por pessoas reais, com resposta rápida. Sem chatbot, sem fila de e-mail de 48h.
Consigo importar minhas clientes de outro sistema?
Sim. Você pode cadastrar suas clientes manualmente ou importar de outro sistema. O suporte ajuda se precisar.
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