Os dados do Agende-me e como eles foram apurados
O Agende-me publica dois números próprios. Os melhores casos entre 258 estabelecimentos analisados de janeiro a maio de 2026 chegaram a 42% menos faltas, comparando o início do uso com o terceiro mês. E numa enquete de julho de 2026 com 724 estabelecimentos que usam a automação do WhatsApp, a economia média relatada foi de 6 horas por semana. Abaixo está a metodologia de cada apuração e como ler cada número.
Como foi medida a redução de faltas de até 42%
- O que foi medido
- Redução da taxa de não comparecimento (no-show)
- Resultado
- Até 42%, entre os melhores casos
- Método
- Comparação da taxa de faltas de cada estabelecimento no início do uso do Agende-me com a taxa no terceiro mês de uso. A comparação é do estabelecimento com ele mesmo, antes e depois.
- Amostra
- 258 estabelecimentos
- Período
- Janeiro a maio de 2026
- Condição
- Estabelecimentos que usavam o conjunto completo de recursos: mensagens automáticas de confirmação e lembrete, sinal via PIX no ato do agendamento, política de cancelamento e política de reagendamento. Nas nossas análises, as mensagens automáticas de confirmação e lembrete são a funcionalidade que mais contribui para a queda nas faltas.
Como foi medida a economia de 6 horas por semana
- O que foi medido
- Horas por semana economizadas em tarefas de agendamento
- Resultado
- 6 horas por semana, na média das respostas
- Método
- Enquete com clientes ativos que usam a automação do WhatsApp. O valor publicado é a média aritmética do que os respondentes informaram.
- Amostra
- 724 estabelecimentos
- Período
- Julho de 2026
- Condição
- A economia relatada vem principalmente dos lembretes automáticos e dos agendamentos feitos pelo próprio cliente, que antes eram processos manuais nessas empresas.
Como ler estes números
Três recortes que ajudam a comparar com a realidade do seu negócio.
- Até 42% é o melhor caso Vem dos estabelecimentos com melhor desempenho na amostra, que usavam os quatro recursos em conjunto. Entre eles, as mensagens automáticas de confirmação e lembrete são as que mais pesam no resultado.
- As 6 horas são o que os clientes relatam É a média das respostas da enquete, informadas por quem usa a automação no dia a dia.
- O resultado varia por segmento Ticket médio, duração do atendimento e perfil da clientela mudam bastante a taxa de falta.
Perguntas frequentes sobre estes números
Posso esperar 42% de redução de faltas no meu negócio?
Os 42% são o resultado dos melhores casos entre 258 estabelecimentos analisados de janeiro a maio de 2026. O resultado de cada negócio varia conforme o segmento, o ticket médio e quais recursos são ativados.
Qual recurso mais contribui para a redução de faltas?
Nas nossas análises, as mensagens automáticas de confirmação e lembrete são a funcionalidade que mais contribui para a queda nas faltas. Os 42% foram observados em estabelecimentos que somavam a elas a cobrança de sinal via PIX no agendamento, a política de cancelamento e a de reagendamento.
As 6 horas por semana foram medidas ou relatadas pelos clientes?
Relatadas pelos próprios clientes. O número é a média das respostas de uma enquete feita em julho de 2026 com 724 estabelecimentos ativos que usam a automação do WhatsApp no dia a dia.
De quando são estes dados?
A análise de redução de faltas cobre janeiro a maio de 2026, com 258 estabelecimentos. A enquete de economia de tempo foi feita em julho de 2026, com 724 estabelecimentos. Esta página registra a data da última revisão no topo.
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