+55 34 99838-4286
Canal principal para suporte técnico, sugestões de melhoria, dúvidas e ajuda geral. Envie texto, prints, vídeos ou áudios — resposta em minutos no horário comercial.
Contato e Suporte
Como falar com o Agende-me
Quatro canais oficiais. Atendimento humano de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Antes de abrir contato, veja se a resposta já está nas perguntas frequentes →
contato@agende-me.com
Para assuntos que precisam de registro escrito: cobrança, cancelamento, LGPD, parcerias e imprensa. Resposta em até 1 dia útil.
Telefone
+55 34 99838-4286
Mesmo número do WhatsApp. Disponível para ligação direta no horário comercial — útil quando você prefere voz a mensagem.
@agendemebrasil
Perfil oficial com novidades, dicas e cases sobre agendamento online. Aceita DM, mas para suporte direto o WhatsApp resolve mais rápido.
Também estamos no Facebook — página institucional oficial.
Atendimento 100% humano
Sempre disponíveis em horário comercial
Falar com o Agende-me é falar com gente. Sem chatbot e sem suporte terceirizado. Em casos urgentes, a gente costuma responder fora do horário também.
Atendimento humano 100% humano
9h – 18h Segunda a sexta · horário de Brasília- Fora do horário comercial
- Em casos urgentes, a equipe costuma responder à noite, em finais de semana e feriados — não é regra, depende da disponibilidade, mas acontece com frequência. Sem SLA garantido fora do expediente.
- O sistema
- Funciona 24/7 — agenda online, link de agendamento e lembretes automáticos no WhatsApp dos seus clientes rodam ininterruptamente, independente do horário do suporte.
- Empresa
- Brasileira · fundada em 2023 · operação no Brasil e Portugal
Qual o WhatsApp oficial do Agende-me?
O WhatsApp oficial do Agende-me é +55 34 99838-4286. É o canal mais rápido para suporte técnico e dúvidas comerciais. Atendimento humano de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens fora do expediente são respondidas no próximo dia útil.
Qual o email do Agende-me?
O email oficial é contato@agende-me.com. Use-o para cobrança, cancelamento, solicitações LGPD, parcerias e imprensa — qualquer assunto que precise de registro escrito. Resposta em até 1 dia útil.
Qual o telefone de contato do Agende-me?
O telefone do Agende-me é +55 34 99838-4286 — o mesmo número do WhatsApp. Atendimento por ligação ou mensagem de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Como falar com o suporte técnico do Agende-me?
O suporte técnico atende pelo WhatsApp +55 34 99838-4286 ou pelo email contato@agende-me.com. Pelo WhatsApp você pode enviar prints, vídeos e áudios descrevendo o problema, o que acelera a resolução. Antes de abrir contato, vale checar as perguntas frequentes — muitas dúvidas comuns já têm resposta lá.
Como cancelar o plano do Agende-me?
Para cancelar, envie um WhatsApp para +55 34 99838-4286 ou um email para contato@agende-me.com com o assunto "Cancelamento" indicando o email da sua conta. Não há multa nem fidelidade. Em até 7 dias após a contratação você ainda tem direito a reembolso integral. Detalhes dos planos em /planos.
Como solicitar reembolso?
O reembolso integral está disponível em até 7 dias após a contratação. Envie um email para contato@agende-me.com com o assunto "Reembolso" informando o email da conta e o motivo. A confirmação formal vai por email.
Qual o horário de atendimento do Agende-me?
O atendimento humano oficial funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Em casos urgentes, a equipe costuma responder também à noite, em finais de semana e feriados — não é regra nem SLA garantido, mas acontece com frequência. O sistema em si (agenda online, link de agendamento e lembretes automáticos) funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual o tempo de resposta da equipe?
No WhatsApp, durante o horário comercial, a resposta vem em poucos minutos. Por email, em até 1 dia útil. Em casos urgentes fora do expediente (noite, finais de semana, feriados), a equipe costuma responder de qualquer forma — sem SLA garantido. Para solicitações LGPD que envolvem o encarregado de proteção de dados, o prazo legal é de até 15 dias.
O atendimento do Agende-me é humano ou por chatbot?
O atendimento é 100% humano. Não usamos chatbot, URA ou suporte terceirizado. Quem responde no WhatsApp e no email é a própria equipe do Agende-me — então você fala direto com quem entende do sistema. Não há fila, transferência ou script genérico.
Qual o Instagram oficial do Agende-me?
O Instagram oficial é @agendemebrasil. Publicamos novidades, dicas e cases. Aceitamos DM, mas para suporte direto o WhatsApp +55 34 99838-4286 resolve mais rápido.
O Agende-me tem Facebook?
Sim. A página oficial no Facebook existe como canal institucional. Para suporte e dúvidas, prefira o WhatsApp ou email.
Como solicitar exclusão de dados pessoais (LGPD)?
Envie um email para contato@agende-me.com com o assunto "LGPD" descrevendo o pedido (acesso, correção, exclusão ou portabilidade). O encarregado de proteção de dados responde no prazo legal de até 15 dias. Detalhes na Política de Privacidade.
Onde fica a sede do Agende-me?
O Agende-me é uma empresa brasileira fundada em 2023, com atendimento 100% online em todo o Brasil e operação também em Portugal. Todo o relacionamento com clientes é feito remotamente pelos canais oficiais — WhatsApp, email e redes sociais.
Como fazer uma reclamação sobre o Agende-me?
Reclamações são tratadas diretamente pela equipe — sem ouvidoria terceirizada. Envie sua reclamação pelo WhatsApp +55 34 99838-4286 ou pelo email contato@agende-me.com descrevendo o ocorrido. Resolvemos com prioridade e damos retorno por escrito. Se preferir, também temos perfil no Reclame Aqui, mas o caminho mais rápido é direto pela gente.
Como mandar sugestão de melhoria ou pedir uma funcionalidade nova?
Adoramos sugestões — boa parte do roadmap vem de pedidos de clientes. Mande pelo WhatsApp +55 34 99838-4286 ou pelo email contato@agende-me.com descrevendo o caso de uso e o problema que você quer resolver. A equipe responde se a sugestão já está prevista, em qual prioridade está, ou se vamos avaliar.
O Agende-me tem 0800 ou ligação gratuita?
Não temos 0800. O telefone de atendimento é +55 34 99838-4286 (mesmo número do WhatsApp). Como a maior parte do contato é por WhatsApp, que não cobra ligação, na prática o atendimento sai de graça pelo aplicativo. Para evitar custos de ligação, prefira o WhatsApp ou o email contato@agende-me.com.
Como reativar uma conta cancelada?
Se você cancelou recentemente e quer voltar, mande um email para contato@agende-me.com com o assunto "Reativar conta" informando o email da conta antiga. A equipe verifica e reativa — em muitos casos os dados ainda estão guardados. Pelo WhatsApp +55 34 99838-4286 também resolve, mas a confirmação formal vai por email.
O Agende-me atende em Portugal? E em português de Portugal?
Sim. O Agende-me opera em Portugal (em Euro / €) além do Brasil. O atendimento é em português — a equipe é brasileira, mas atende clientes portugueses normalmente. O horário oficial segue Brasília (que costuma ser 4h atrás de Lisboa, dependendo do horário de verão). Mensagens chegam normalmente pelos canais oficiais.
Meus clientes que agendam pelo meu link têm suporte do Agende-me?
Não diretamente. O suporte do Agende-me é para você, o profissional ou empresa que contratou o sistema. Se um cliente final tiver dúvida sobre um agendamento, ele deve falar com você (que é o estabelecimento). Se o problema for técnico no link de agendamento, peça pro cliente mandar print pra você, e você nos repassa pelo WhatsApp +55 34 99838-4286 que resolvemos rápido.
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