No Agende-me, o cliente paga o sinal por Pix no momento em que marca o horário pelo seu link. Você define a porcentagem, de 5% a 100% do valor, e de quais clientes cobrar. Se o Pix não for pago em 10 minutos, o agendamento é cancelado e o horário volta a ficar livre.
Por Luiz Renato Rodrigues Carneiro, Co-fundador do Agende-me
Atualizado em
Em Pagamentos, toque em "Conectar Mercado Pago". É para essa conta que o dinheiro do sinal vai.
Ative "Exigir pagamento ao agendar" e escolha o valor do sinal, de 5% a 100% do agendamento. O padrão é 50%.
Todos os clientes, só clientes novos e os da sua lista, ou apenas os clientes da lista.
Use o botão "Testar Sinal" para ver o que o cliente vê. Depois é só divulgar o seu link de agendamento.
O cliente escolhe o serviço e o horário no seu link e, em vez de terminar ali, recebe um QR code Pix e o código copia e cola. A tela avisa que o valor será abatido da cobrança final do serviço e que, sem pagamento, o agendamento é cancelado automaticamente.
Assim que o Pix é aprovado, você recebe a notificação "Novo agendamento com sinal" e as mensagens automáticas do WhatsApp começam a valer para esse horário.
Durante os 10 minutos de validade do Pix, o horário fica reservado e aparece na sua agenda como "Aguardando sinal". Se o pagamento não acontecer, o Mercado Pago cancela a cobrança, o agendamento é desfeito e o horário volta a aparecer livre para outros clientes. Você não precisa fazer nada.
Não precisa. Há três opções, e dá para trocar quando quiser:
Nos dados do Agende-me, o melhor resultado de redução de faltas, de até 42%, veio de estabelecimentos que combinaram sinal via Pix, confirmação e lembrete automáticos e política de cancelamento. A amostra foi de 258 estabelecimentos, entre janeiro e maio de 2026, e a metodologia está publicada em dados e metodologia. Não é a média: é o melhor caso.
Sim. O sinal via Pix funciona pela sua conta do Mercado Pago, que você conecta dentro do Agende-me em poucos toques. O dinheiro cai nessa conta no mesmo dia em que o cliente paga, com taxa de 1,5% por transação.
Sim. O próprio cliente vê, na tela de pagamento, que o valor do sinal será abatido da cobrança final do serviço.
10 minutos. Nesse intervalo o horário fica reservado como "Aguardando sinal". Se o pagamento não for feito, o agendamento é cancelado automaticamente e o horário volta a ficar livre para outros clientes.
Sim. Na opção "Clientes novos ou da lista", só paga sinal quem marca pela primeira vez ou quem está na lista "Clientes que sempre pagarão sinal". Clientes que já atendeu e que não estão na lista marcam sem pagar antes.
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