Lembrete automático
Também conhecido como: Lembrete de agendamento, Reminder, Aviso de horário, Notificação automática
Mensagem enviada automaticamente pelo sistema (no Brasil, geralmente via WhatsApp) antes do horário do agendamento para evitar que o cliente esqueça.
Definição completa
Lembrete automático é a mensagem que o sistema dispara sozinho, em horários pré-definidos, antes de um agendamento — sem o profissional precisar abrir o WhatsApp ou enviar nada manualmente. O sistema lê a agenda, sabe quem tem horário em quanto tempo, e envia a mensagem no canal certo.
A combinação mais eficaz no Brasil:
- 24h antes: confirmação (“você tem horário amanhã às X, confirma?”)
- 1h antes: lembrete final (“seu horário é em 1h, te esperamos”)
Profissionais que usam esse padrão reduzem no-show em até 42%.
Por que automático faz diferença
- Volume: 50 clientes por semana = 100 mensagens manuais por semana. Inviável.
- Consistência: cliente recebe sempre, independente de quão cheio está seu dia
- Profissionalismo: cliente percebe organização
- Padronização: mesma mensagem, mesmo tom, sem erros de digitação
Sem lembrete automático vs. com
| Sem | Com |
|---|---|
| Esquecimentos viram 20% de no-show | No-show cai para 7–10% |
| Profissional acorda cedo pra confirmar | Sistema já confirmou de madrugada |
| WhatsApp lotado de “confirma aí?” | Cliente já confirmou sozinho |
| Inconstância (alguns dias confirma, outros não) | Sempre acontece |
Como o Agende-me trata lembretes automáticos
O Agende-me inclui lembretes ilimitados via WhatsApp em todos os planos pagos, sem custo adicional por mensagem. O sistema envia automaticamente confirmação 1 dia antes e lembrete 1h antes — usando o WhatsApp Business do profissional, mantendo a conversa dentro do perfil oficial dele. Veja a página o que é o Agende-me para mais detalhes.