Guia completo de agendamento online para esteticistas
Agendamento online para esteticistas: como configurar serviços longos (limpeza de pele, drenagem, peelings), cobrança de sinal, gestão de pacotes e protocolos, erros comuns e FAQ.
O que é agendamento online para esteticistas
Sistema digital onde a cliente vê todos os procedimentos da esteticista (limpeza de pele, drenagem, peeling, microagulhamento, etc.), preços, duração e horários disponíveis, e marca direto pela página suanomeesthetic.agende-me.com. Sem precisar mandar mensagem ou esperar resposta.
Para esteticista, três coisas chamam atenção:
- Procedimentos longos: 60–120 min por atendimento. No-show é desastroso (1 falta = perda de 1/2 tarde).
- Pacotes/protocolos: drenagem 10 sessões, microagulhamento 4 sessões, peeling protocolo. Precisa ser organizado para não esquecer onde cada cliente está.
- Cuidado pré/pós procedimento: cliente precisa receber orientações específicas (não pegar sol, não maquiar, etc.) — automatizar isso protege o resultado.
Como funciona na prática
Mariana, esteticista, sala alugada em clínica multidisciplinar. Cadastra: avaliação grátis (30 min), limpeza de pele profunda R$ 180 (90 min), microagulhamento R$ 400 (60 min, exige 4 sessões), drenagem R$ 120 (60 min, pacote 10 sessões R$ 1.000).
Configura horário ter-sáb 9h-19h, intervalo 30 min entre clientes. Sinal: limpeza R$ 50, microagulhamento R$ 100, drenagem (pacote pago) sem sinal.
Cliente acessa
marianaesthetic.agende-me.com, marca avaliação primeiro. No fim da avaliação, Mariana indica o tratamento. Cliente compra pacote de microagulhamento na hora (PIX integrado), marca 1ª sessão. Sistema lembra Mariana de marcar retorno em 30 dias para a sessão 2. No-show desce de 18% para 5%. Mariana atende 30% mais sessões/mês.
Por que importa
Esteticista tem economia única: margens altas mas tempo limitado. Cada hora trabalhada é cara — e cada hora vazia é dolorosa.
- 30 atendimentos/semana × R$ 180 médio = R$ 5.400/semana de receita potencial
- 20% no-show = 6 atendimentos perdidos × R$ 180 = R$ 1.080/semana = R$ 4.500/mês
- WhatsApp manual com explicações pré-procedimento = ~10h/semana
- Esquecer de chamar para retorno = perda de protocolo (cliente abandona no meio)
Sistema bem configurado: no-show cai para 5-8%, retenção de protocolo sobe 30%, WhatsApp manual quase zerado. Recuperação típica: R$ 3.000+/mês.
Como começar — passo a passo
Passo 1 — Crie conta
app.agende-me.com. Esteticista autônoma: plano Profissional. Clínica com várias profissionais: Empresa.
Passo 2 — Cadastre serviços
| Serviço | Duração | Preço típico | Sinal sugerido |
|---|---|---|---|
| Avaliação estética | 30 min | Grátis | Sem sinal |
| Limpeza de pele simples | 60 min | R$ 120 | R$ 30 |
| Limpeza profunda | 90 min | R$ 180 | R$ 50 |
| Microagulhamento (sessão) | 60 min | R$ 350 | R$ 100 |
| Peeling químico | 45 min | R$ 200 | R$ 60 |
| Drenagem linfática | 60 min | R$ 120 | Sem (se pacote) ou R$ 30 |
| Massagem modeladora | 60 min | R$ 130 | R$ 30 |
| Radiofrequência | 45 min | R$ 150 | R$ 40 |
Passo 3 — Configure horários
- Dias e horários
- Intervalo entre clientes: 15-30 min (limpeza de maca, recarga, anotações)
- Antecedência mínima: 12-24h (procedimento que exige preparo da cliente)
Passo 4 — Ative sinal proporcional
Regra de bolso: 20-30% do valor do serviço, arredondado para baixo. Veja sinal via PIX.
Passo 5 — Cadastre pacotes e protocolos
- Drenagem 10 sessões — R$ 1.000 à vista (ou 4x sem juros)
- Microagulhamento 4 sessões — R$ 1.200
- Peeling protocolo 6 sessões — R$ 1.000
Cliente compra o pacote, sistema controla sessão atual.
Passo 6 — Personalize com sua estética
- Foto da cabine (limpa, organizada)
- Foto profissional (passa confiança)
- Antes/depois (com autorização)
- Descrição: “Esteticista clínica especializada em rejuvenescimento e tratamento de manchas, 8 anos de atuação”
Passo 7 — Acompanhe retenção em protocolos
Painel mostra cliente que estava na sessão X e não marcou a próxima. Mande mensagem direta: “Oi Maria, vimos que você fez 3 sessões de microagulhamento — falta 1 para fechar o protocolo. Vamos marcar?”
Erros mais comuns
- Cadastrar duração otimista (limpeza profunda como 60 min quando leva 90) — agenda explode.
- Não ter “avaliação” como serviço separado — vira “vem na hora marcada” sem preparo.
- Esquecer instruções pré-procedimento — cliente vai ao peeling com pele exposta ao sol, resultado ruim.
- Não usar pacotes — cobrar sessão por sessão dá menos previsibilidade financeira e menos retenção.
- Sinal arbitrário — R$ 50 de sinal em um serviço de R$ 80 afasta. Use proporção.
- Não acompanhar retorno — protocolo abandonado no meio é cliente perdida + receita comprometida.
Quanto custa
| Plano | Mensal | Anual | Indicação |
|---|---|---|---|
| Grátis | R$ 0 | R$ 0 | Testar (até 30 atendimentos/mês) |
| Profissional | R$ 59,90 | R$ 44,90 (-25%) | Esteticista autônoma |
| Empresa | R$ 99,90 | R$ 74,90 (-25%) | Clínica com 2-6 profissionais |
| Empresa+ | Sob consulta | — | Clínica/franquia maior |
Veja planos completos.
Perguntas frequentes
Mais respostas em Perguntas Frequentes.
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